GDPR

Vážení klienti,

25. května 2018 nabylo účinnosti nové Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR (dále jen „GDPR“) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Osobní údaje a jejich zpracování

Dle GDPR se za osobní údaj považuje jakýkoliv údaj, který umožňuje identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Zpracování osobních údajů je jakýkoli úkon nebo soubor úkonů, které správce nebo zpracovatel s osobními údaji systematicky provádí. Zpracováním se rozumí zejména shromažďování, zaznamenávání, ukládání, úprava nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, třídění apod.

Rozsah zpracovávaných údajů

Všechny osobní údaje našich klientů, které zpracovává a uchovává společnost Technické služby Police nad Metují, s.r.o., jsou získány od subjektu údajů na základě zákona č. 101/2000 Sb. (Zákon o ochraně osobních údajů a o změně některých údajů ), tj. na základě legislativního důvodu či pro plnění smlouvy a jsou vedeny v tomto rozsahu:

a) Jméno a příjmení klienta.

b) Datum narození.

c) Adresa trvalého pobytu.

d) Doručovací adresa.

e) Adresa odběrného místa.

f) E-mailová adresa.

g) Telefonní kontakt.

h) Kontaktní osoba zvolená klientem.

Jedná se o oprávněný zájem dodavatele pro zajištění bezpečnosti a ochrany důležitých zájmů klienta. Údaje jsou využívány buď na základě žádosti klienta (přeje si zasílat vyúčtování vodného a stočného e-mailem) nebo v případě ochrany klienta pro rychlé řešení krizových situací (havárie, nadměrné průtoky apod.).

Zabezpečení

Jednotlivé písemné spisy klientů jsou uloženy po dobu platného smluvního vztahu v uzamčených skříních a poté jsou přesunuty do spisovny firmy, kam má přístup pouze pověřená osoba. Po uplynutí skartační lhůty, která činí 10 let od ukončení smluvního vztahu, jsou skartovány.
Elektronické údaje klientů jsou zpracovávány v účetním programu dodávaném firmou BYZNYS SOFTWARE, s.r.o. a jsou uchovávány pouze v době platnosti smluvního vztahu.
Osobní údaje zpracovávané elektronickou formou jsou zabezpečeny na úrovni obecně platných standardů, které jsou neustále monitorovány a průběžně testovány a modernizovány.
Pro zvýšení ochrany Vašich osobních údajů jsme přijali řadu interních opatření, vč. dokumentů (např. Směrnice pro ochranu osobních údajů aj.)

Důležité informace pro klienty

Každý klient má právo uváděné údaje v rozsahu oprávněného zájmu kdykoliv opravit, blokovat či nesprávné údaje určit k likvidaci jejich výmazem. S osobními údaji, zpracovávanými v rámci platné legislativy, lze takto manipulovat až po uplynutí povinné zákonné lhůty, určené k jejich uchovaní.
Proti zpracování osobních údajů nebo s jakýmkoli jiným podnětem má klient právo podat stížnost k dozorčímu úřadu.
Klient má právo bezplatně požádat o nahlédnutí na zpracovávané údaje k jeho osobě, popřípadě o poskytnutí kopií dokladů s jeho údaji.
Vyhovět žádosti o vydání kopií dokladů s osobními údaji klienta bude možné pouze po ověření jeho totožnosti.
Je-li žádost o přístup k údajům zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se stále opakuje, mohou Technické služby Police nad Metují, s.r.o. odmítnout žádosti vyhovět.
Jakékoli osobní údaje našich klientů nejsou nikde a nikomu poskytovány nebo zpřístupňovány.
Zákonnou výjimkou jsou pouze údaje předávané peněžnímu ústavu na základě smluvního vztahu a způsobu úhrady měsíčních záloh vybíraných za vodné a stočné v případě, kdy si klient vybral platbu přes SIPO nebo inkaso. Údaje jsou poskytovány v rozsahu:
Číslo účtu jedná-li se o inkaso
Spojovací číslo jedná-li se o SIPO
Výše peněžní zálohy v Kč

‌

Důležité upozornění

Upozorňujeme všechny klienty a občany, že vnější veřejný prostor firmy a před firmou je monitorován kamerovým systémem se záznamem, který se ve firmě ukládá po dobu 7 dnů. Důvodem k jeho provozu je oprávněný zájem společnosti, tedy ochrana majetku společnosti a zajištění bezpečí a zdraví všech osob, pohybujících se v areálu společnosti. Záznamy z kamerového systému se zpracovávají v sídle společnosti, jsou zajištěny proti jejich zneužití a nejsou předávány žádné třetí straně, vyjma Policie ČR (důkazní materiál při možném majetkovém deliktu).

Kontakt na jednatele společnosti:

Ing. Aleš Freiwald, tel.: 491 512 251